Un equipo de cuidado al que puede contactar por video o teléfono las 24 horas — visitas programadas, recordatorios de medicamentos y citas, y una persona real a quien llamar cuando algo no se siente bien a las 2am. Funciona junto al cuidado de un asistente en el hogar, nunca en su lugar.
El cuidado virtual le da a su ser querido una línea directa con un equipo de cuidado sin salir de casa. Un coordinador hace visitas programadas por video o teléfono, responde preguntas conforme surgen, envía recordatorios de medicamentos y citas, y coordina con los médicos y el asistente en el hogar — para que nadie quede adivinando entre las visitas.
Es muy adecuado cuando:
Medicaid cubre el cuidado virtual para la mayoría de los neoyorquinos que califican, y puede funcionar por sí solo o sumado al cuidado práctico en el hogar. Amelia instala la tecnología, hace las presentaciones y mantiene informada a la familia.
Basta con una tableta o el teléfono de la familia — lo guiamos paso a paso, y no hay nada técnico que manejar.
Video o teléfono, de día o de noche. Las visitas programadas mantienen todo en orden, y la línea está abierta cuando surge una preocupación.
El equipo integra a su médico, a su asistente en el hogar y a su familia — para que todos trabajen con la misma información.
Ya sea que esté enfrentando un nuevo diagnóstico o listo para traer el cuidado a casa, un coordinador de cuidado le explica sus opciones. Admisión bilingüe. Sin cargos, nunca.
Una persona real a quien contactar de día o de noche — no un menú telefónico, no un buzón que devuelve la llamada la próxima semana.
Llamadas cara a cara con regularidad para que el equipo vea cómo está realmente su ser querido, no solo lo escuche.
Avisos suaves en el momento adecuado para que no se salten dosis ni se olviden las citas.
Cuando algo no se siente bien, el equipo ayuda a decidir qué es rutinario, qué necesita al médico y qué es urgente.
Se comparten las novedades con las personas que lo quieren, para que la familia lejana nunca sea la última en enterarse.
Las horas tranquilas también están cubiertas — tranquilidad y una mirada atenta cuando un asistente no está en el hogar.
Evaluación gratis, admisión gratis, sin cargos nunca. Cuéntenos qué necesita su ser querido entre las visitas — le diremos qué es posible.