Un equipo de atención con el que puede comunicarse por video o teléfono las 24 horas: revisiones programadas, recordatorios de medicamentos y citas, y una persona real a quien llamar si algo no parece ir bien a las 2 de la mañana. Este servicio complementa la asistencia domiciliaria, sin reemplazarla nunca.
La atención virtual ofrece a su ser querido una vía de comunicación directa con un equipo asistencial sin tener que salir de casa. Un coordinador realiza seguimientos programados por video o teléfono, responde a las dudas que surgen, envía recordatorios sobre medicamentos y citas, y coordina la labor de los médicos y del asistente a domicilio; de este modo, nadie queda con incertidumbre entre una visita y otra.
Es una opción ideal cuando:
Solo necesitas una tableta o el teléfono de la familia; nosotros te guiamos en el proceso y no hay aspectos técnicos complejos que manejar.
Por videollamada o teléfono, de día o de noche. Las revisiones programadas ayudan a mantener el seguimiento, y la línea está abierta siempre que surja alguna preocupación.
El equipo integra a tu médico, a tu asistente a domicilio y a tu familia, para que todos trabajen con la misma información.
Ya sea que esté enfrentando un nuevo diagnóstico o listo para traer el cuidado a casa, un coordinador de cuidado le explica sus opciones. Admisión bilingüe. Sin cargos, nunca.
Una persona real con quien hablar de día o de noche: nada de menús telefónicos ni buzones de voz que devuelven la llamada la semana siguiente.
Llamadas periódicas cara a cara para que el equipo vea realmente cómo se encuentra su ser querido, no solo para escucharlo.
Avisos amables en el momento oportuno para evitar olvidar dosis o citas médicas.
Cuando algo parece no ir bien, el equipo ayuda a determinar qué es rutinario, qué requiere atención médica y qué es urgente.
Actualizaciones para sus seres queridos, para que los familiares que viven lejos nunca sean los últimos en enterarse.
Cobertura también durante los momentos de calma: tranquilidad y supervisión atenta cuando el asistente no está en casa.
Evaluación y admisión gratuitas; sin costo alguno. Cuéntenos qué necesita su ser querido entre visitas y le diremos qué es posible.